Cara Mengatasi Touchpad Error Tidak Bisa Bergerak

loading...
Pernahkah kalian lagi asik-asiknya menggunakan laptop tapi tiba-tiba touchpad error dan tidak bisa bergerak lalu mucul pesan error seperti ini?

“Syntpenh.exe has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.”

Kalo iya,berarti touchpad kalian lagi bermasalah pada syntpenh.exe dari driver synapticnya.Apa itu syntpenh.exe? Ok,saya jelaskan dulu sedikit tentang syntpenh.Jadi,SynTPEnh.exe adalah bagian dari driver Synaptics touchpad. Tujuannya adalah untuk menampilkan ikon tray bar dan memberikan pilihan untuk mengkonfigurasi fitur seperti scrolling dan  zona tekan pada touchpad.Proses syntpenh.exe ini sebenarnya tidak penting untuk pengoperasian sistem, namun beberapa user mungkin perlu program ini untuk touchpad mereka agar bekerja dengan baik.

Bahaya SynTPEnh 

Karena program ini bersifat executable pada laptop dengan driver touchpad Synaptics, maka kemungkinan bisa dimasuki virus dan spyware yang menyamarkan malware mereka seperti terlihat seolah-olah merupakan program sebenarnya pada sistem.

Beberapa file dari program ini mungkin memiliki nama yang sama tetapi disimpan di tempat lain selain pada program files.Jika terserang virus/malware,akan ada nama yang muncul mirip dengan syntpenh tetapi dengan sedikit perbedaan dalam ejaan atau dengan tambahan lain seperti angka.

Bila lebih dari satu proses syntpenh berjalan pada waktu bersamaan,bisa dipastikan dengan melihat pada Task Manager bahwa mungkin itulah tandanya laptop kalian terserang malware.

Nah,lalu bagaimana cara mengatasinya ?

1. Kalian lakukan dulu scanning dengan antivirus,hapus file yang memiliki nama yang mirip 
    dengan syntpenh tadi
2. Pastikan touchpad dalam keadaan aktif,tekan Ctrl+F7
3. Untuk mengetahui aktif/belumnya,kalian masuk ke control panel > mouse > device 
    settings.Lihat apakah statusnya sudah enable,lihat gambar dibawah ini 


4. Karena muncul pesan error seperti diawal pembahasan tadi,itu berarti driver perlu 
    diupdate ke versi yang lebih baru,caranya kalian cari icon my computer (biasanya 
    didekstop sudah ada) > klik kanan > properties > klik device manager

5. Akan muncul tampilan baru,pilih Mice and other pointing device > klik kanan pada 
    synaptics PS/2 port touchpad > pilih update driver
6. Akan muncul tampilan seperti berikut ini,pilih “yes,this time only” > klik next

7. Tunggu sampai prosesnya selesai,bila proses update gagal berarti driver memang harus 
    diganti versi yang baru,download saja dari situs resminya DISINI
8. Lakukan uninstall driver yang lama,caranya kalian masuk ke control panel > Add/remove 
    programs > cari  yang namanya synaptic pointing device driver ,untuk lebih jelasnya 
    lihat gambar berikut ini :
9. Setelah itu,baru kalian install driver baru yang sudah didownload tadi
10.Restart laptop kalian dan touchpad akan kembali bisa berfungsi normal 
Nb : Saat synaptic di uninstall otomatis touchpad akan mati,gunakan mouse sementara 
       untuk menggantikannya

loading...

4 Comments

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*